Pekalongan (10/04/2026) – Perpustakaan UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan (UIN Gus Dur) mengikuti “Pelatihan Kursus English for University Staff” part 3 pada Jum’at, 10 April 2026 di Ruang Seminar perpustakaan lantai 3. Pelatihan rutin untuk staf ini
diselenggarakan Unit Bahasa UIN Gus Dur dalam rangka meningkatkan kompetensi tenaga kependidikan (tendik) di lingkungan kampus. Acara ini bagi perpustakaan juga sekaligus menjadi kegiatan In House Training (IHT) staf perpustakaan. Hadir sebagai tutor pelatihan yaitu S. Thoriqul Huda, M.Pd. Beberapa tendik perpustakaan dan tendik dari fakultas, unit, atau lembaga lain hadir mengikuti acara.
Kepala Perpustakaan UIN Gus Dur, Hj. Junaeti, S.Sos, M.M, senantiasa memberikan dukungan untuk kegiatan ini. “Kursus Bahasa Inggris ini sebenarnya kegiatan yang sangat bermanfaat untuk para tendik, sehingga sayang sekali jika kesempatan ini tidak dimanfaatkan dengan baik,” tuturnya. Sebagai bagian kolaborasi antar-unit, kepala perpustakaan juga turut aktif mempromosikan kegiatan ini ke seluruh tendik di lingkungan UIN Gus Dur. Menurutnya, Unit Bahasa perlu meningkatkan promosi secara masif kepada para tendik sehingga partisipasi terhadap kegiatan ini juga meningkat.
Dalam pelatihan ini, Mr. Thoriq menyampaikan materi tentang Handling Complaints in the University. Materi ini membahas panduan praktis untuk staf layanan akademik dalam merespon keluhan mahasiswa dengan profesionalisme, empati, dan solusi yang efektif. Pelatihan kali ini bertujuan untuk memberikan pemahaman pada tendik agar mampu merespon keluhan mahasiswa dengan sikap profesional dan penuh empati dalam setiap interaksi. Selain itu tendik juga diharapkan mampu memberikan solusi yang adil, tepat waktu, dan sesuai dengan kebijakan kampus. “Dengan kemampuan tendik yang seperti ini, maka citra positif institusi kampus dapat terjaga melalui layanan yang berkualitas dan memuaskan, selain itu juga dapat meningkatkan kepuasan mahasiswa terhadap layanan akademik secara keseluruhan,” ungkap Mr. Thoriq.
Kegiatan pelatihan berlangsung komunikatif dan interaktif. Para peserta aktif mengikuti tutor mempraktekkan langsung cara yang benar mengucapkan kosakata dalam percakapan. Peserta juga diberikan tugas membuat percakapan singkat yang berkaitan dengan materi, kemudian memaparkan hasilnya secara bergantian.
Program pelatihan bahasa Inggris ini masih akan berlanjut dalam beberapa pertemuan ke depan. Program yang khusus diberikan untuk tendik ini disediakan Unit Bahasa dengan tujuan meningkatkan kemampuan dalam berkomunikasi bahasa Inggris agar dapat menunjang layangan akademik dan administrasi di lingkungan kampus. Dengan mengikuti pelatihan ini, Perpustakaan UIN Gus Dur turut berperan aktif berpartisipasi dalam mensukseskan kegiatan peningkatan kompetensi bagi tendik.
Penulis : Khusnu Asirah
Editor : Nani Nuryani
